Contactați-ne
Echipa noastră de asistență este aici pentru a vă ajuta. Contactați-ne cu orice întrebare despre contul dumneavoastră, despre platformă sau despre serviciile noastre — ne propunem să răspundem în termen de o zi lucrătoare.
Ultima actualizare: 22 iulie
Cum ne puteți contacta
Pentru întrebări generale și asistență privind contul:
[email protected]
Telefon
De luni până vineri, 09:00–18:00 (GMT):
{{PHONE_NUMBER}}
Sediu social
Zelvutar Apex Digital Ltd
{{LOCATION}}, Regatul Unit
Trimiteți-ne un mesaj
Completați formularul de mai jos, iar un membru al echipei noastre vă va contacta. Vă rugăm să nu includeți parole sau numere complete de card de plată în mesajul dumneavoastră.
Nu uitați să răspundeți la apelul managerului!
Program de asistență
Asistența prin e-mail este monitorizată 24/7, iar sistemele noastre automatizate funcționează non-stop. Asistența telefonică este disponibilă în zilele lucrătoare, de la 09:00 la 18:00 GMT. Timpii de răspuns pot fi mai lungi în weekend și în zilele de sărbătoare legală.
Reclamații
Dacă nu sunteți mulțumit de vreun aspect al serviciului nostru, vă rugăm să ne contactați la [email protected] cu subiectul „Reclamație”. Vom confirma primirea mesajului dumneavoastră și vom lucra pentru a rezolva problema cât mai rapid posibil.